Crucial Conversations – for Accountability
Undervisning
Bedre målstyring
Ansvarlighed er vigtigt for at have sunde relationer og sunde organisationer. Når vi bliver dygtigere til at holde hinanden ansvarlige, øges tilliden, effektiviteten, engagementet og meget mere.
KURSETS INDHOLD
Du vil lære ni vigtige færdigheder for at tage de manglende resultater op, forbedre tilliden og opnå forudsigelighed. Lær hvordan du kan holde hvem som helst ansvarlige, uanset hvilket magtforhold eller position de måtte have.
BRYD FASTLÅSTHEDEN
Opdag de problemer som bidrager til dårlige resultater og usikre relationer.
MESTRE MINE HISTORIER
Behold roen når du føler dig vred eller defensiv og opdag hvilke historier du fortæller dig selv.
START MED HJERTET
Vær tydelig ovenfor dig selv og andre ift. hvad du egentlig ønsker.
BELYS MIN VEJ
Del stærke meninger uden at afvise andres synspunkt.
GØR DET TRYGT
Skab tryghed sådan at du kan snakke med næsten hvem som helst om næsten hvad som helst.
DIAGNOSTISÈR
Opdag hvad der bidrager til gabet mellem forventet og faktisk adfærd.
GØR DET ENKELT
Start ikke med DINE ideer; spørg først efter de andres.
GØR DET MOTIVERENDE
Peg på naturlige konsekvenser som motivation i stedet for at bruge tvang.
GÅ TIL HANDLING
Hver gang nogen skal holdes ansvarlig, planlæg da hvad du kan gøre som vil føre til bedre resultater.
KLIK FOR AT VÆLGE:
INDHOLD FYSISK KURSUS
Deltag på et 2 dages kursus
10 moduler - 13 timer
1. Bryd fastlåstheden
- Find de samtaler der hindrer dig i at opnå det du gerne vil.
- Vælg den rigtige samtale for at bryde fastlåstheden.
2. Mestre mine historier I
- Lær hvordan følelser opstår, og hvordan du kan ændre dem.
- Tag ansvar for dine følelser i samtalen ved at eje din historie.
3. Mestre mine historier II
- Bliv kvit med negative historier som ødelægger samtaler og resultater.
4. Start med hjertet
- Vær fokuseret på hvad du egentlig ønsker.
- Læg et godt grundlag med gode intentioner.
5. Belys min vej
- Tal ærligt og respektfyldt
- Del et vanskeligt budskab på en måde som inviterer andre ind i samtalen
6. Gør det trygt
- Sørg for at genopbygge trygheden, når andre bliver defensive.
- Snak med næsten hvem som helst om næsten hvad som helst.
7. Diagnostisér
- Brug de seks kilder til indflydelse for at forstå hvad der skaber forventningsgabet.
8. Gør det enkelt
- Start ikke med dine ideer, men spørg efter andres.
- Find gode løsninger på udfordringer indenfor vigtige områder (personlig, social, strukturel indflydelse).
9. Gør det motiverende
- Motiver andre med naturlige konsekvenser, fremfor at bruge magt.
- Gør skjulte eller glemte konsekvenser mere synlige.
- Brug færdigheder til at hjælpe dem der leverer godt, til at blive endnu bedre.
10. Gå til handling
- Gå fra sund dialog til handling og opnå gode resultater.
Læs bestselleren bag kurset
Med over en halv million eksemplarer solgt af Crucial Accountability, bidrager bogen fortsat til sunde relationer, sunde teams og sunde organisationer over hele verden.
Forhåndsvisning af kurset
Varighed: 18 minutter
I denne video kan du lære mere om færdighederne vi underviser i på kurset, og hvordan vi kan levere kurset for at sikre best mulig læring for dig og dit team.
NB: Kursusformatet “on demand” er kun tilgængelig på engelsk.
Fordele for organisationen
Løser
- Konflikter
- Dårlige resultater
- Afvigelser
- Uansvarlighed
- Dårligt lederskab
- Ineffektivt lederskab
- …og meget mere
Forbedrer
- Resultater
- Ansvarlighed
- Lederskab
- Opfølging
- Effektivitet
