Crucial Conversations – for Mastering Dialogue
Undervisning
Verdenskendt metodik indenfor kommunikation
Over 30 år med forskning, har bidraget til færdighederne i Crucial Conversations og har gjort denne metodik til standarden indenfor effektiv kommunikation.
KURSETS INDHOLD
Du vil lære ni vigtige færdigheder til at kunne håndtere uenigheder og opnå bedre resultater.
GET UNSTUCK
Opdag de problemer som bidrager til dårlige resultater og usikre relationer.
MASTER MY STORIES
Bevar roen når du føler dig vred eller defensiv og opdag hvilke historier du fortæller dig selv.
START WITH HEART
Vær tydelig overfor dig selv og andre ift. hvad du egentlig ønsker.
STATE MY PATH
Del stærke meninger uden at afvise andres synspunkt.
MAKE IT SAFE
Skab tryghed så du kan snakke med næsten hvem som helst om næsten hvad som helst.
LEARN TO LOOK
Læg mærke til de tegn som viser at tryghed og dialog er i fare.
SEEK MUTUAL PURPOSE
Find et fælles ståsted selv når det virker umuligt.
EXPLORE OTHERS' PATH
Lyt og svar på en respektfuld måde når andre tager et problem op eller giver feedback
MOVE TO ACTION
Planlæg hvad du vil gøre for at opnå bedre resultater.
Klik for at vælge:
INDHOLD FYSISK KURSUS
INDHOLD VIRTUELT KURSUS
INDHOLD FYSISK KURSUS
Deltag på et 2 dages kursus, begge dage kl. 9-16:30
1. Get Unstuck
- Find de samtaler der hindrer dig i at opnå det du gerne vil.
- Vælg den rigtige samtale for at bryde fastlåstheden.
2. Master My Stories I
- Lær hvordan følelserne opstår, og hvordan du kan ændre dem.
- Tag ansvar for dine følelser i samtalen ved at eje din historie.
3. Master My Stories II
- Bliv kvit med negative historier som ødelægger samtaler og resultater.
4. Start With Heart
- Vær fokuseret på hvad du egentlig ønsker.
- Læg et godt grundlag med gode intentioner.
5. State My Path
- Tal ærligt og respektfyldt.
- Del et vanskeligt budskab på en måde som inviterer andre ind i samtalen
6. Make It Safe
- Sørg for at genopbygge trygheden, når andre bliver defensive.
- Snak med næsten hvem som helst om næsten hvad som helst.
7. Learn To Look
- Læg mærke til tegn på at folk ikke er i dialog.
- Opdag og tag kontrol over din egen Style Under Stress.
8. Seek Mutual Purpose
- Opdag uenighederne i samtalen.
- Find et fælles ståsted selv når det virker umuligt.
9. Explore Others' Path
- Vær en aktiv lytter for at forstå hvad der ligger bag andres følelser og handlinger.
- Responder på en god måde når nogen indleder en afgørende samtale med dig.
10. Move to Action
- Gå fra en sund dialog til handling og opnå gode resultater.
BASERET PÅ BESTSELLEREN
Få del i den internationale bestseller som har hjulpet millioner af mennesker over hele verden med at få og beholde gode relationer.
Forhåndsvisning af kursus
Varighed:19 minutter
I denne video kan du lære mere om færdighederne vi underviser i på kurset, og hvordan vi kan levere kurset for at sikre bedst mulig læring for dig og dit team.
NB: Kursusformatet “on demand” er kun tilgængelig på engelsk.
Fordele for organisationen
LØSER
- Uenigheder
- Undtagelser
- Bagtaleri
- Mobning
…og meget mere
Forbedrer
- Inkludering
- Tillid og respekt
- Ansvarlighed
- Samarbejde
- Kommunikation
- Fællesskab
- Deltagelse
