Crucial Conversations for Mastering Dialogue
Undervisning
Verdenskendt teknik indenfor kommunikation
Med over 30 års forskning er Crucial Conversations blevet en anerkendt metode, der sætter standarden for effektiv kommunikation. Crucial Conversations giver dig konkrete værktøjer til at navigere dine svære samtaler med stærke følelser — uden at ødelægge relationer eller gå på kompromis med resultater.
Få en certificeret trainer hos jer eller lad os hjælpe med kurset – vi har Nordens eneste certificerede Crucial Learning Master Trainer indenfor Crucial Conversations, Lars Rothschild Henriksen.
Crucial Conversations virker!
- Effektivitet | Reducerer konflikttid med op mod 50%.
- Tryghed | Skaber en Speak Up-kultur (op til 167% stigning i målt tryghed).
- Fastholdelse | Dokumenteret effekt på medarbejderengagement i store virksomheder.
“Vi taler meget om psykologisk tryghed. Dette er det mest praktisk anvendelige materiale, jeg nogensinde har set.”
KURSETS INDHOLD
Du vil lære ni essentielle færdigheder, der gør dig i stand til at håndtere uenigheder konstruktivt og opnå bedre resultater. Disse færdigheder giver dig værktøjerne til at navigere gennem udfordrende samtaler og skabe mere effektive, samarbejdsorienterede løsninger.
GET UNSTUCK
Opdag de problemer som bidrager til dårlige resultater og usikre relationer.
MASTER MY STORIES
Bevar roen når du føler dig vred eller defensiv og opdag hvilke historier du fortæller dig selv.
START WITH HEART
Vær tydelig overfor dig selv og andre ift. hvad du egentlig ønsker.
STATE MY PATH
Del stærke meninger uden at afvise andres synspunkt.
MAKE IT SAFE
Skab tryghed så du kan snakke med næsten hvem som helst om næsten hvad som helst.
LEARN TO LOOK
Læg mærke til de tegn som viser at tryghed og dialog er i fare.
SEEK MUTUAL PURPOSE
Find et fælles ståsted selv når det virker umuligt.
EXPLORE OTHERS' PATH
Lyt og svar på en respektfuld måde når andre tager et problem op eller giver feedback
MOVE TO ACTION
Planlæg hvad du vil gøre for at opnå bedre resultater.
Klik for at vælge:
INDHOLD FYSISK KURSUS
Deltag på et 2 dages kursus, begge dage kl. 9-16:30
1. Get Unstuck
- Find de samtaler der hindrer dig i at opnå det du gerne vil.
- Vælg den rigtige samtale for at bryde fastlåstheden.
2. Master My Stories I
- Lær hvordan følelserne opstår, og hvordan du kan ændre dem.
- Tag ansvar for dine følelser i samtalen ved at eje din historie.
3. Master My Stories II
- Bliv kvit med negative historier som ødelægger samtaler og resultater.
4. Start With Heart
- Vær fokuseret på hvad du egentlig ønsker.
- Læg et godt grundlag med gode intentioner.
5. State My Path
- Tal ærligt og respektfyldt.
- Del et vanskeligt budskab på en måde som inviterer andre ind i samtalen
6. Make It Safe
- Sørg for at genopbygge trygheden, når andre bliver defensive.
- Snak med næsten hvem som helst om næsten hvad som helst.
7. Learn To Look
- Læg mærke til tegn på at folk ikke er i dialog.
- Opdag og tag kontrol over din egen Style Under Stress.
8. Seek Mutual Purpose
- Opdag uenighederne i samtalen.
- Find et fælles ståsted selv når det virker umuligt.
9. Explore Others' Path
- Vær en aktiv lytter for at forstå hvad der ligger bag andres følelser og handlinger.
- Responder på en god måde når nogen indleder en afgørende samtale med dig.
10. Move to Action
- Gå fra en sund dialog til handling og opnå gode resultater.
BASERET PÅ BESTSELLEREN
Få del i den internationale bestseller som har hjulpet millioner af mennesker over hele verden med at få og beholde gode relationer.
Forhåndsvisning af kursus
Varighed:19 minutter
I denne video kan du lære mere om færdighederne vi underviser i på kurset, og hvordan vi kan levere kurset for at sikre bedst mulig læring for dig og dit team.
NB: Kursusformatet “on demand” er kun tilgængelig på engelsk.
Fordele for organisationen
Crucial Conversations hjælper dig med at håndtere:
- Uenigheder og konflikter
- Tavshed, undvigelser og undtagelser
- Bagtaleri og dårlig kultur
- Mobning og usunde relationer
Crucial conversations styrker:
- Inklusion og psykologisk tryghed
- Tillid, respekt og ansvarlighed
- Samarbejde og åben kommunikation
- Fællesskab og aktiv deltagelse
Hvorfor vælge Vital Learning til Crucial Conversations træning?
✅ Certificeret træner — Lars Rothschild Henriksen er eneste certificerede Crucial Conversations Master Trainer Norden
✅ Dansk fokus — Træning på dansk med internationale eksempler (kan leveres verden over)
✅ Små hold — Maksimalt 12 deltagere for optimal læring og deltagelse i vores åbne kurser
✅ Proven track record — 17+ års erfaring med ledelse-, performance- og kommunikationskurser i Danmark
✅ Autoriseret partner — Nordens Officielle Crucial Learning partner med adgang til nyeste metodik og forskningsbaserede materialer
Ofte stillede spørgsmål om Crucial Conversations
Hvad er Crucial Conversations?
Crucial Conversations er en verdenskendt metode fra Crucial Learning til at håndtere svære samtaler med stærke følelser og modstridende meninger — uden at ødelægge relationer. Metoden er dokumenteret at forbedre eksempelvis mødeproduktivitet med 93% og reducere konflikttid markant.
Hvem er træner på kurset?
Det vælger I! I kan få certificeret en trainer eller vi kan levere – eksempelvis af Lars Rothschild Henriksen, som er Nordens eneste certificerede Crucial Conversations for Mastering Dialogue Master Trainer.
Hvor lang tid tager kurset?
Crucial Conversations for Mastering Dialogue afholdes over 2 dage. Undervisningen er delt op i 10 moduler, der lærer dig teknikker til at opdage og håndtere svære samtaler effektivt.
Kan jeg tage kurset online?
Ja, vi tilbyder også Crucial Conversations som virtuelt kursus og som e-learning. I e-learning-kurset kan du lære i dit eget tempo over 8 timer (anbefales fordelt over 2 timer/uge i 4 uger). Kontakt os for at høre mere om online-muligheder.
Hvad er forskellen mellem Mastering Dialogue og Accountability?
Mastering Dialogue fokuserer på at håndtere svære samtaler og skabe psykologisk tryghed. Accountability handler om at holde hinanden ansvarlige for aftaler og forpligtelser. Accountability er desuden tilgængeligt som et add-on kursus for tidligere Mastering Dialogue-deltagere.
Hvilke virksomheder bruger Crucial Conversations?
Crucial Conversations bruges i både 300 af verdens førende organisationer – herunder Google, Microsoft, Mayo Clinic – og flere danske virksomheder, store som små. Metoden er særligt populær i sundhedssektoren, tech-virksomheder og organisationer med høj grad af vidensdeling og samarbejde.
Hvad koster kurset?
Kontakt os for priser og tilgængelige datoer. Vi tilbyder både individuelle pladser og virksomhedskurser skræddersyet til jeres behov. Brug blot knappen herover.
